因工作需要，本公司面向社會(huì)公開(kāi)招聘話務(wù)員5名，派遣到邵陽(yáng)市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線中心工作，負(fù)責(zé)接聽(tīng)市民電話，全天候集中受理市民咨詢、求助、投訴、建議、舉報(bào)等各類民生訴求，完成信息登記、分類、轉(zhuǎn)辦、回訪等工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：
一、招聘原則
堅(jiān)持“公開(kāi)、公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則，公開(kāi)招聘，平等競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)報(bào)名、審查、面試、體檢、政審等程序，擇優(yōu)聘用。
二、招聘條件及崗位要求
1、具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，擁護(hù)中華人民共和國(guó)憲法，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，政治素質(zhì)過(guò)硬，責(zé)任心強(qiáng)，遵紀(jì)守法，品行端正，身體健康。
2、具有全日制大專及以上學(xué)歷。男女不限，年齡18周歲以上，35周歲及以下(1988年10月16日至2005年10月16日期間出生)，有普通話二等乙級(jí)以上證書(shū)。
3、能聽(tīng)懂邵陽(yáng)地區(qū)方言，普通話標(biāo)準(zhǔn)，吐字清晰，有一定的文字功底，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)。中文錄入50字/分鐘以上，熟悉電腦操作及常用辦公軟件，能適應(yīng)輪班工作制，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、具有以下幾類情況的人員不得報(bào)考：尚未解除黨紀(jì)、政紀(jì)處分或正在接受紀(jì)律審查的;曾因犯罪受過(guò)刑事處罰或涉嫌違法犯罪正在接受調(diào)查的，以及曾被開(kāi)除公職的;其他法律法規(guī)規(guī)定不能聘用的。
三、報(bào)名時(shí)間、方式、資格初審及要求
(一)報(bào)名時(shí)間
2023年10 月 16日-- 10月18日(上午8：00至下午17：00)，逾期不再受理。
(二)報(bào)名地點(diǎn)及聯(lián)系方式
報(bào)名地點(diǎn)：邵陽(yáng)市大祥區(qū)敏州西路125號(hào)(邵陽(yáng)市華新人力資源有限公司)
聯(lián)系人：歐陽(yáng)勁松
聯(lián)系電話：0739-5233504、18975996327
(三)報(bào)名方法
現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名：
報(bào)考對(duì)象攜帶本人有效身份證、畢業(yè)證原件及復(fù)印件、教育部學(xué)歷證書(shū)電子注冊(cè)備案表、普通話等級(jí)證明材料及符合崗位設(shè)置要求的相關(guān)證件原件、復(fù)印件及近期免冠1寸證件照片2張到邵陽(yáng)市華新人力資源有限公司辦公室報(bào)名。
(四)資格審查
1、資格審查時(shí)間：2023年10 月 19日— 20日，共2天。
2、資格審查地點(diǎn)：邵陽(yáng)市華新人力資源有限公司
3、面試準(zhǔn)考證領(lǐng)取：2023 年10月 23日(上午8：00至下午17：00)，持身份證到邵陽(yáng)市華新人力資源有限公司領(lǐng)取面試準(zhǔn)考證。
(五)相關(guān)要求
1、投遞資料不全者，視為報(bào)名不成功。凡報(bào)考人員未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求參加面試、報(bào)到的，均視為放棄資格。
2、報(bào)名時(shí)，報(bào)考人員提交的報(bào)考申請(qǐng)材料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。如報(bào)考資格的材料信息不實(shí)的，取消本次報(bào)考資格。冒用他人信息、擾亂報(bào)名秩序或偽造學(xué)歷證明及其他有關(guān)材料騙取考試資格的，取消本次報(bào)考資格。已辦理聘用手續(xù)者取消聘用，本人承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果。
3、不招收兼職人員，所有聘用人員，須在上崗之前提交與原單位的解除合同證明，否則不予聘用。
四、考試時(shí)間、地點(diǎn)和方式
考試方式：面試
1.機(jī)試
機(jī)試內(nèi)容：Word文字錄入和Excel表格制作。
考試時(shí)間: 2023年10 月 16日-- 10月18日。
考試地點(diǎn)：邵陽(yáng)市華新人力資源有限公司。
2.面試
本次公開(kāi)招聘考試采取結(jié)構(gòu)化面試方式，主要考察問(wèn)題分析能力、組織協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、反應(yīng)應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力、舉止儀表等，面試實(shí)行百分制。
面試時(shí)間：2023年10月25日上午9:00
面試地點(diǎn)：邵陽(yáng)市雙清區(qū)八一路信訪大樓三樓12345熱線。
五、公布成績(jī)
面試由考官分別打分，去掉一個(gè)最高分和一個(gè)最低分，計(jì)算平均分為考生的面試成績(jī)。
六、體檢及政審
按綜合成績(jī)排名確定的擬錄用人員需到指定醫(yī)院參加體檢和毛發(fā)檢測(cè)（費(fèi)用自理），體檢標(biāo)準(zhǔn)參照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(人社部發(fā)〔2016〕140號(hào))。體檢合格后進(jìn)行政審，如有體檢或政審不合格者，則按面試成績(jī)從高至低順序按缺額數(shù)替補(bǔ)，且只替補(bǔ)一次。
對(duì)經(jīng)考試、體檢、政審合格的人員進(jìn)行公示，公示期為5個(gè)工作日。
七、聘用
公示期結(jié)束后，對(duì)合格者予以聘用。合同簽訂采取勞務(wù)派遣方式，被聘用者與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同，試用期為2個(gè)月。聘用人員服務(wù)期原則上為兩年，服務(wù)期滿后，經(jīng)用人單位考核合格，本人自愿，聘用單位同意，可以繼續(xù)聘任。但如有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同：
1.在試用期間被證明不符合錄用條件的;
2.違反用人單位的規(guī)章制度的;
3.嚴(yán)重失職，給用人單位造成重大損害的;
4.被依法追究刑事責(zé)任的;
5.若上級(jí)有關(guān)政策法規(guī)、文件要求不得聘用的，給予解除合同。
八、工資待遇
正式聘用人員年收入48000元左右，按月通過(guò)考核確定工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。(含養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金);試用期工資1800元/月。
九、未盡事宜由邵陽(yáng)市華新人力資源有限公司負(fù)責(zé)解釋。
附件1:話務(wù)員報(bào)名資格審查表
邵陽(yáng)市華新人力資源有限公司
2023年10月9日
